Reklamacje
Dbamy o jakość naszych produktów i obsługi. Jeśli pojawił się problem, skontaktuj się z nami – pomożemy sprawnie przeprowadzić proces reklamacyjny.
Jak zgłosić reklamację?
Wybierz najwygodniejszy dla siebie sposób kontaktu.
Wyślij zgłoszenie reklamacyjne na adres:
biuro@greenfilter.com.pl W wiadomości opisz problem i podaj dane produktu.Telefon
W przypadku pytań dotyczących reklamacji skontaktuj się z naszym zespołem.
95 728 91 91 Pomożemy ustalić dalszy sposób postępowania.Formularz kontaktowy
Możesz również skorzystać z formularza kontaktowego na naszej stronie.
Przejdź do kontaktu W temacie wiadomości wpisz „Reklamacja”.Adres korespondencyjny
Dokumenty lub przesyłki związane z reklamacją kieruj na adres:
Różana 2
66-446 Ciecierzyce
Ważne informacje
- W zgłoszeniu podaj dane kontaktowe oraz informacje pozwalające zidentyfikować zakupiony produkt.
- Opisz możliwie dokładnie problem oraz okoliczności, w których występuje.
- Jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia produktu, instalacji oraz widocznej usterki.
- Jeżeli posiadasz numer zamówienia, fakturę lub inny dokument zakupu, dołącz tę informację do zgłoszenia.
- Nie wysyłaj produktu bez wcześniejszego kontaktu i ustalenia sposobu przekazania reklamacji.
Co warto przygotować?
Dane produktu
Nazwa produktu, model, oznaczenie lub inne dane pozwalające go zidentyfikować.
Opis problemu
Napisz, co dokładnie się dzieje i kiedy problem został zauważony.
Zdjęcia
Fotografie produktu i miejsca instalacji mogą przyspieszyć weryfikację zgłoszenia.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami – pomożemy ustalić, jak najlepiej rozwiązać problem.